Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку ваших персональных данных — LeetSoft OOD, компания, зарегистрированная в Болгарии.

• UIC (регистрационный номер): 204769603
• Адрес: Kamelia 47, 8240 Sunny Beach, Bulgaria (офис разработки)
• Email: [email protected]

Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и болгарским Законом о защите персональных данных (Закон за защита на личните данни).

• Данные, которые вы указываете в форме: имя, email или телефон (WhatsApp, Telegram), что вам нужно, и текст сообщения.
• Данные, которые вы присылаете нам по email, в WhatsApp или Telegram или указываете при записи на звонок в Calendly.
• Технические данные визита: IP-адрес, браузер, устройство, просмотренные страницы. Часть из них для безопасности фиксирует наш хостинг-провайдер; аналитика работает только после вашего согласия в уведомлении о cookies.

Мы не запрашиваем данные карт и особые категории данных.

• Чтобы ответить на ваш запрос, подготовить смету и, если мы работаем вместе, вести проект. Основание: действия до заключения договора и исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Чтобы сайт работал и был защищён: защита от атак и технические журналы хостинга. Основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Чтобы измерять посещаемость и понимать, какие страницы приносят заявки (Google Analytics), — без имён, email и телефонов. Основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
• Чтобы выполнять требования закона, например бухгалтерские и налоговые, если вы стали клиентом (ст. 6(1)(c) GDPR).

Мы не продаём ваши данные и не принимаем автоматизированных решений, которые на вас влияют.

Мы пользуемся следующими сервисами; они обрабатывают данные по нашему поручению или как самостоятельные ответственные — по собственным политикам:

• Cloudflare — хостинг сайта, защита и отправка формы.
• EmailJS — доставляет заявки из формы на нашу почту.
• Telegram — уведомляет рабочий чат команды о новых заявках.
• Calendly — запись на звонок, если вы им пользуетесь.
• Google Analytics 4 (Google) — статистика посещений, только с вашего согласия.
• YouTube (Google) — видео с отзывом клиента в режиме повышенной конфиденциальности; загружается, только когда вы его включаете.

Если вы пишете нам в WhatsApp или Telegram, эти сервисы обрабатывают сообщения по собственным политикам.

Некоторые из этих сервисов могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ, например в США. В таких случаях передача основана на решении Европейской комиссии об адекватности (в том числе на Рамочной программе защиты данных ЕС — США для сертифицированных компаний) или на стандартных договорных условиях, утверждённых Комиссией.

• Заявки, которые не стали проектом: до 12 месяцев с последнего контакта, после этого удаляем.
• Данные клиентов: в течение действия договора, а после — столько, сколько требует закон (например, бухгалтерский и налоговый учёт).
• Аналитика: пока вы не отзовёте согласие или в течение срока хранения каждого сервиса.

Вы можете в любой момент попросить:

• доступ к своим данным и их копию;
• исправление неточных данных;
• удаление ваших данных;
• ограничение обработки или возразить против неё;
• перенос данных, которые вы нам предоставили;
• отозвать согласие — это не влияет на обработку до отзыва.

Пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение месяца.

Если вы считаете, что мы неправильно обработали ваши данные, вы можете подать жалобу в болгарский орган по защите данных — Комиссию по защите персональных данных (КЗЛД / CPDP, cpdp.bg) — или в орган своей страны ЕС; в Испании это Испанское агентство по защите данных (AEPD, aepd.es).

Технические cookies, без которых сайт не работает, не требуют согласия. Google Analytics загружается только после вашего согласия в уведомлении о cookies. Изменить решение можно в любой момент кнопкой ниже или ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта.

Настройки cookie

Если мы изменим способ обработки данных, то обновим эту страницу и дату вверху. О существенных изменениях мы заметно сообщим на сайте.