Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LeetSoft OOD, sociedad registrada en Bulgaria.

• UIC (número de registro): 204769603
• Dirección: Kamelia 47, 8240 Sunny Beach, Bulgaria (oficina de I+D)
• Email: [email protected]

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y a la Ley búlgara de protección de datos personales (Закон за защита на личните данни).

• Los que nos das en el formulario de contacto: nombre, email o teléfono (WhatsApp, Telegram), qué necesitas y el texto del mensaje.
• Los que nos das si nos escribes por email, WhatsApp o Telegram, o si reservas una llamada en Calendly.
• Datos técnicos de la visita: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas vistas. Una parte la registra nuestro proveedor de hosting por seguridad; la analítica solo funciona si la aceptas en el aviso de cookies.

No pedimos datos de tarjetas ni datos especialmente protegidos.

• Responder a tu solicitud, preparar un presupuesto y, si trabajamos juntos, gestionar el proyecto. Base legal: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mantener el sitio seguro y funcionando: protección frente a ataques y registros técnicos del hosting. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Medir las visitas y qué páginas generan solicitudes (Google Analytics), sin nombres, emails ni teléfonos. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, por ejemplo contables y fiscales, si llegas a ser cliente (art. 6.1.c RGPD).

No vendemos tus datos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Usamos estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta o como responsables independientes según sus propias políticas:

• Cloudflare — hosting del sitio, protección y envío del formulario.
• EmailJS — entrega de las solicitudes del formulario a nuestro email.
• Telegram — aviso de nuevas solicitudes al chat interno del equipo.
• Calendly — reserva de llamadas, si la usas.
• Google Analytics 4 (Google) — estadísticas de visitas, solo con tu consentimiento.
• YouTube (Google) — el vídeo con la opinión de un cliente, en modo de privacidad mejorada; se carga solo si lo reproduces.

Si nos escribes por WhatsApp o Telegram, esos servicios tratan los mensajes según sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se apoya en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

• Solicitudes que no terminan en proyecto: hasta 12 meses desde el último contacto; después las borramos.
• Datos de clientes: mientras dure el contrato y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, contables y fiscales).
• Analítica: hasta que retires el consentimiento o durante el plazo de conservación de cada proveedor.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceso a tus datos y una copia;
• rectificación de los datos inexactos;
• supresión de tus datos;
• limitación u oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos que nos diste;
• retirar el consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad búlgara de protección de datos, la Comisión de Protección de Datos Personales (КЗЛД / CPDP, cpdp.bg), o ante la autoridad de tu país de la UE; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Las cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione no requieren consentimiento. Google Analytics solo se carga si lo aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras con el botón de abajo o con el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.

Configuración de cookies

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo indicaremos de forma visible en el sitio.